Pratiques et outils en gestion de la diversité culturelle

Public cible :

• Conseillers et partenaires d’affaires œuvrant en gestion des ressources humaines, directeurs et gestionnaires ou tout autre personne ayant un pouvoir décisionnel dans l’entreprise désirant participer à rendre son environnement de travail plus inclusif dans un contexte organisationnel multiculturel ou multiethnique.

Objectifs généraux :

• Approfondir la compréhension des enjeux de la diversité culturelle : un atout pour les équipes de travail, la performance et la productivité.
• S’inspirer des meilleures pratiques en gestion de la diversité culturelle pour entamer le processus de réflexion sur le projet de changement organisationnel découlant de l’implantation d’une politique intégrée en gestion de la diversité culturelle.
• Analyser et passer en revue les pratiques et outils à adapter en gestion des ressources humaines et dans les autres départements de l’entreprise pour profiter des avantages de la diversité culturelle.

Thèmes abordés :

• Les défis et avantages de la diversité culturelle

• Le contexte actuel entourant la diversité culturelle

• La politique de gestion de la diversité culturelle

• Gérer le changement organisationnel

• Les pratiques et outils au sein de l’entreprise

• Les pratiques et outils en GRH
• Les notions de compétences interculturelles
• Implanter le projet de changement organisationnel

À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :

• Jouer un rôle d’agent de changement quant à l’importance d’adopter une approche intégrée de la gestion de la diversité culturelle.
• Cibler les éléments essentiels d’un programme en gestion de la diversité culturelle qui répondent aux stratégies de l’organisation.
• Structurer et bâtir des pratiques et outils qui permettent de :
• Expliquer la nécessité de former le personnel aux compétences interculturelles (gestion du personnel, service à la clientèle, dynamique d’équipes).
• Entamer le processus de conception du projet de changement organisationnel d’un programme en gestion de la diversité culturelle.

Durée : 14 heures
Plan de formation